يمثل اتفاقية الصيانة وثيقة أساسية لضمان استمرارية الأجهزة المتعلقة بـ العميل . يضمن هذا البروتوكول إلى بيان الالتزامات المتعلقة بـ تقديم خدمات الإصلاح، و يُفصّل تفاصيل التدخلات العاجلة اللا�